Gestion des données personnelles
Quelles sont les finalités du traitement de vos données personnelles ?
Coloplast A/S (Holtedam 1, 3050 Humlebaek, Danemark) et ses sociétés affiliées et filiales, dont Les Laboratoires Coloplast S.A.S. (Les Jardins du Golf, 6 rue de Rome, 93561 Rosny-sous-Bois, France) (« Coloplast ») collectent et traitent vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Sélectionner et vous envoyer des communications relatives aux produits et services de Coloplast en lien avec votre situation
- Vous envoyer des échantillons de produits
- Gérer vos éventuelles réclamations portant sur les produits Coloplast
- Vous proposer de participer à des enquêtes sur les produits et services de Coloplast
De quelle manière pouvez-vous être contacté(e) par Coloplast ?
Coloplast pourra vous contacter par téléphone, sms, e-mail, courrier postal, réseau social ou tout autre mode de communication, mais uniquement aux fins mentionnées ci-dessus.
Quel est le fondement légal du traitement de vos données personnelles ?
L’article 6(1)(a) (relatif au consentement) et l’article 9(2)(a) (relatif au consentement en matière de données de santé) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE constituent le fondement juridique sur la base duquel Coloplast traitera vos données personnelles.
De quelle manière Coloplast traitera-t-il vos données ?
Coloplast veillera à ce que les données personnelles soient traitées avec soin et conformément aux lois et réglementations applicables. Les employés de Coloplast traiteront vos données exclusivement aux fins spécifiées.
Dans certains cas, Coloplast utilisera des systèmes fonctionnant sur des plateformes tierces ou impliquera des tiers dans le traitement des données. Tout transfert de données à des tiers sera effectué uniquement aux fins spécifiées et sera géré conformément aux instructions de Coloplast. Les données pourront être collectées et traitées à travers le réseau Coloplast, ce qui peut impliquer un traitement de données personnelles en dehors de l’espace économique européen, dès lors que le niveau de protection des données est équivalent à celui de la zone européenne. Ce dernier sera garanti par des clauses contractuelles types sur la protection des données adoptées par l’UE, ou un mécanisme de certification européen sur la protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter le responsable de la protection des données de Coloplast (coordonnées ci-dessous).
Pendant quelle durée vos données personnelles seront-elles conservées ?
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps qu'il existe une relation active entre vous et Coloplast. La relation sera considérée comme inactive en l'absence de communication entre vous et Coloplast pendant cinq ans.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez à tout moment écrire à privacyrequests@coloplast.com afin de demander :
- L’accès à vos données
- La rectification ou la suppression de vos données
- Des restrictions concernant le traitement de vos données
- A recevoir vos données dans un format ouvert et lisible par machine (portabilité des données)
- Le retrait des consentements que vous avez donnés à Coloplast pour le traitement de vos données
L’exercice des droits ci-dessus n’entraînera aucune conséquence négative pour vous.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Coloplast traite les données personnelles, rendez-vous sur https://www.coloplast.com/global/privacy-notice/.
Coloplast a nommé un délégué à la protection des données. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles par Coloplast, vous pouvez contacter par e-mail notre délégué à la protection des données (dataprotectionoffice@coloplast.com), ou par courrier adressé à Coloplast, à l’attention du Délégué à la protection des données. Toute réclamation concernant le traitement des données personnelles par Coloplast doit également être adressée à notre délégué à la protection des données. Vous avez également le droit de porter réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont Coloplast traite les réclamations. En France, l’autorité compétente est la CNIL (www.cnil.fr).
Comment puis-je contacter Coloplast ?
Pour toute question, veuillez contacter les conseillers Coloplast par téléphone au 0800 01 58 68 (numéro gratuit et service gratuit en France Métropolitaine) ou par email à l'adresse suivante contact.france@coloplast.com.